直连Scanner远程诊断

电脑环境检查

1、删除电脑上的杀毒或者电脑管理软件：

1）联想电脑管家

2）Lenovo Vantage--必须删除

3）360电脑管家 / McAfee / Norton(诺顿）

4) 火绒安全

5）在安装程序中，搜索 VPN，关闭所有VPN软件（典型的为 ExpressVPN)

2、关闭防火墙

----完成上面排查后，重启电脑

更新软件---关键

1、建议安装最新的3DS软件，这样可以自动升级固件

确保固件FW版本在1.0.210.82及以上。如果手动升级固件，升级到FW82， FPGA36版本

更新工具：C:\Program Files\3dscanner\Device Update\fw_upgrade_ui.exe